Wir haben unseren Morelo bei einem großen Händler in Dachau gebraucht erworben.
Nach Abholung mussten wir leider feststellen, das rechts und links alle 4 Seitenscheiben bei Sonneneinstrahlung beschlagen, blind waren. Nach Reklamation in Dachau wurden wir an WoMo Isolierglas Reparatur aus Ibbenbüren verwiesen, zwecks Reparatur.
Vor der Reparatur sah das so aus:
Nach der Kontaktaufnahme, wurde unser Wunschtermin bestätigt.
Wir zwei, meine Frau und ich, brachten also unseren Morelo, Baujahr 2020, am Abend nach Ibbenbüren. Es wurde auf uns gewartet, da wir es erst nach den Öffnungszeiten aus beruflichen
Gründen Zeit hatten.
Nach dem ersten persönlichen Kontakt, fühlten wir uns direkt gut aufgehoben.
Pünktlich, zum ausgemachten Termin, wurde sich telefonisch gemeldet, dass die Arbeiten/Reparaturen der Fenster erledigt seien.
Bei den Arbeiten kamen verschiedene Unzulänglichkeiten zum Vorschein. Da hatte wohl in der Vergangenheit schon jemand gepfuscht.
Die Scheiben wurden professionell ausgebaut, gesäubert und der Pfusch beseitigt.
Das Resultat, nach erledigter Reparatur, ist toll!
Wir hatten noch die Bitte 100 Liter Trinkwasser aufzufüllen, da wir nach Abholung direkt
zu einem Stellplatz wollten. Diese Bitte wurde ohne Umschweife und kostenlos erfüllt.
Am darauf folgenden Tag holten wir unseren Morelo ab. Alles sah gut aus, Fenster klar. Die Dichtungsfugen sauber gezogen und es gab keinerlei Beschädigungen. Wir werden diesen Kontakt in guter Erinnerung behalten. Auf jeden Fall werden wir ihn weiterempfehlen.
Schöne Grüße
Aus Hattingen
Familie Sempf